วิธีการแก้ไข Telegram เมื่อมันไม่ได้ทํางาน

ก่อนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณคุณควรตรวจสอบว่าปัญหานั้นอยู่จริง ๆ ในตอนท้ายของ Telegram เช่นเดียวกับบริการที่อยู่บนคลาวด์ที่สําคัญใด ๆ Telegram บางครั้งมีปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ภูมิภาคหรือทั่วโลก เมื่อเซิร์ฟเวอร์จะลดลงแอปจะมักจะติดกับสถานะ 'ติดต่อ...' หรือ 'อัพเดท...' ที่ด้านบนของรายการแชทของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันของโครงสร้างพื้นฐานของ Telegram โดยใช้บริการตรวจสอบที่อิสระเช่น Downdetector แพลตฟอร์มเหล่านี้รวมรายงานผู้ใช้ในเวลาจริงเพื่อระบุการหยุดบริการที่แพร่หลาย หากการละลายที่สําคัญจะถูกรายงานอย่างมีประสิทธิภาพในภูมิภาคของคุณขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในท้องถิ่นจะไม่แก้ปัญหาคุณเพียงแค่ต้องรอให้วิศวกร Telegram เพื่อฟื้นฟูบริการ

เมื่อข้อความปรากฏขึ้นหลังจากเปิดแอปพลิเคชันการปรับปรุงแบตเตอรี่หรือการแจ้งเตือนเป็นสาเหตุทั่วไป ใน Android คุณสมบัติเช่น Doze และ App Standby สามารถ จํากัด การเข้าถึงเครือข่ายพื้นหลังสําหรับแอพ idle บางผู้ผลิตรวมถึง Huawei และ Xiaomi เพิ่มการควบคุมพื้นหลังที่อาจหยุดกระบวนการแจ้งเตือนของ Telegram ตรวจสอบการแจ้งเตือนและการตั้งค่าแบตเตอรี่หรือกิจกรรมพื้นหลังก่อนที่จะเปลี่ยนบัญชีหรือการกําหนดค่าเครือข่าย

ความยากลําบากในการเข้าสู่ระบบบัญชีเป็นเหตุผลที่พบว่าผู้ใช้รายงานว่า Telegram ไม่ทํางาน หากคุณไม่ได้รับรหัสเข้าสู่ระบบ SMS ของคุณคําแนะนําทางการแนะนําให้ตรวจสอบว่าแผนมือถือของคุณมีการครอบคลุม SMS ที่ใช้งานและว่าบริการ Google Play ที่เปิดใช้งานในอุปกรณ์ของคุณ การละเมิดจากการเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานอาจทําให้การส่งมอบรหัสการตรวจสอบไม่เกิดขึ้น

หากคุณยังคงไม่สามารถรับรหัสได้หลังจากปิดใช้งาน VPN และตรวจสอบการเชื่อมต่อมือถือของคุณคุณสามารถติดต่อการสนับสนุนทางการที่ [email protected] โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรูปแบบระหว่างประเทศเป็นเรื่องของอีเมล โปรดทราบว่าหากคุณได้เข้าสู่ระบบ Telegram บนอุปกรณ์อื่น (เช่นแอปโต๊ะ) รหัสเข้าสู่ระบบของคุณจะถูกส่งเป็นข้อความภายใน Telegram แทนเป็นข้อความข้อความข้อความ

ในช่วงเวลา Telegram จะรวบรวมจํานวนมากของสื่อที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจทําให้แอปพลิเคชันกลายเป็นปลอมไม่สามารถโหลดภาพใหม่ได้หรือทําหน้าที่ไม่คาดการณ์ คุณสามารถลบข้อมูลชั่วคราวนี้โดยปลอดภัยโดยไม่ต้องสูญเสียประวัติการแชทหรือออกจากบัญชีของคุณ ในแอปพลิเคชันมือถือคุณสามารถสลับไปที่การตั้งค่าเลือกข้อมูลและเก็บข้อมูลและจากนั้นคลิกที่ การใช้การเก็บข้อมูลเพื่อลบซ่อนข้อมูล

หากคุณมีปัญหาเฉพาะกับ Telegram Web (เช่นอินเตอร์เฟซที่ไม่ได้โหลด) ปัญหามักจะเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณ Telegram มีสองลูกค้าเว็บอย่างเป็นทางการรุ่น A และรุ่น K ทั้งสองต้องการการสนับสนุนคุกกี้ที่เหมาะสมเพื่อทํางาน หากคุณมีคุกกี้ที่สามที่เข้มงวดเปิดใช้งานหรือหากเบราว์เซอร์ของคุณถูกทําลายคุกกี้ Telegram Web อาจไม่ทํางาน การทําความสะอาดข้อมูลการเบราว์เซอร์และคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณเป็นการแก้ไขที่แนะนํา

หากแอปจะถูกปิดผนึกการเชื่อมต่อและไม่มีการปิดผนึกเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกเครือข่ายหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจถูกบล็อกการเชื่อมต่อ Telegram มีการสัมผัสกับการเซ็นเซอร์ระดับรัฐและข้อ จํากัด ของ ISP ในภูมิภาคต่างๆ เมื่อบล็อกระดับเครือข่ายเกิดขึ้นการเปลี่ยน DNS Resolution ของอุปกรณ์ของคุณไปยังตัวเลือกสาธารณะเช่น Cloudflare 1.1.1.1 บางครั้งสามารถกู้คืนการเชื่อมต่อแม้ว่านี้ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ข้อ จํากัด ถูกนําไปใช้

สุดท้ายถ้าแอปของคุณเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์ แต่คุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้ไม่ติดต่อบัญชีของคุณได้ถูก จํากัด นี้เกิดขึ้นเมื่อบัญชีรายงานเกี่ยวกับสแปมหรือเข้าร่วมการละเมิด API อัตโนมัติโดยใช้ลูกค้าที่ไม่เป็นทางการ ข้อ จํากัด เหล่านี้จะถูกบังคับใช้โดยแพลตฟอร์มเพื่อปกป้องผู้ใช้ หากคุณเชื่อว่าข้อ จํากัด ถูกนําไปใช้ในข้อผิดพลาดคุณสามารถติดต่อ @SpamBot อ้างอิงภายในแอปเพื่อร้องขอการตัดสินใจ