Telegram 작동하지 않을 때 수정하는 방법

장치의 설정을 변경하기 전에 문제가 실제로 Telegram의 끝에 있는지 확인해야 합니다. 어떤 주요 클라우드 기반 서비스와 마찬가지로, Telegram는 때때로 지역 또는 글로벌 서버 오프가를 경험합니다. 서버가 떨어지면 앱은 일반적으로 채팅 목록의 상단에 있는 '연결...' 또는 ' 업데이트...' 상태에 붙어있을 것입니다.

현재 상태를 확인할 수 있습니다.Telegram's의 인프라를 사용하는 독립적 인 모니터링 서비스와 같은 Downdetector.이 플랫폼은 일반적인 서비스 중단을 식별하기 위해 실시간 사용자 보고서를 합쳐집니다.당신의 지역에서 주요 오타가 적극적으로보고되는 경우, 지역 문제 해결 단계는 문제를 해결하지 않습니다;당신은 단순히 기다려야합니다Telegram엔지니어가 서비스를 복원합니다.

앱을 열면 메시지가 나타나면 배터리 최적화 또는 알림 설정이 일반적인 원인입니다. Android에서는 Doze 및 App Standby와 같은 기능이 뒷면 네트워크 액세스를 idle 응용 프로그램에 제한할 수 있습니다. Huawei 및 Xiaomi를 포함한 일부 제조업체는 Telegram의 알림 프로세스를 중단할 수 있는 배터리 컨트롤을 추가합니다. 계정이나 네트워크 구성을 변경하기 전에 알림 허가 및 배터리 또는 배터리 활동 설정을 확인합니다.

계정에 로그인하는 데 어려움은 사용자가 Telegram가 작동하지 않는다는 것을 보고하는 또 다른 빈번한 이유입니다. SMS 로그인 코드를 받지 못한다면 공식 지침은 먼저 모바일 계획이 SMS 커버를 활성화하고 Google Play 서비스가 장치에 적절하게 활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

VPN을 비활성화하고 모바일 연결을 확인한 후 코드를 아직 받지 못하면 [email protected]에서 공식 지원에 연락할 수 있습니다. 이메일의 대상으로 국제 형식으로 전화 번호를 포함하는 것을 확인하십시오. 다른 장치 (예 : 데스크톱 앱)에서 이미 Telegram에 로그인한 경우 로그인 코드는 SMS 대신 Telegram 내에서 메시지로 전송됩니다.

시간이 지남에 따라, Telegram는 상당한 양의 암호화 된 미디어를 축적, 때때로 앱이 흔들리게 만들 수 있습니다, 새로운 이미지를 업로드하지 못하거나 예측할 수없는 행동. 당신은 안전하게이 일시적인 데이터를 삭제할 수 있습니다 당신의 채팅 역사 또는 계정에서 로그인하지 않고.

만약 당신이 특별한 문제를 겪고 있다면Telegram Web(인터테인먼트가 충전되지 않기 때문에), 문제는 종종 브라우저와 관련이 있습니다.Telegram2개의 공식 웹 클라이언트를 유지합니다, 버전 A 및 버전 K. 모두 작동하기 위해 적절한 쿠키 지원이 필요합니다.당신이 엄격한 제 3 자 쿠키 차단을 활성화하거나,당신의 브라우저 캐시가 부패한 경우,Telegram Web브라우저의 브라우저 데이터 및 쿠키를 청소하는 것은 권장 수정입니다.

응용 프로그램이 연결에 갇혀 있고 글로벌 서버 오타가 없으면 네트워크 또는 인터넷 서비스 제공자가 연결을 차단할 수 있습니다. Telegram는 역사적으로 여러 지역에서 국가 수준의 검열 및 ISP 제한에 직면했습니다. 네트워크 수준의 차단이 발생하면 장치의 DNS 해결책을 Cloudflare 1.1.1.1와 같은 공공 옵션으로 변경하면 때로는 연결성을 복원 할 수 있습니다.

마지막으로, 앱이 완벽하게 연결되지만, 당신이 메시지를 보내지 못한다고 말하는 오류가 발생하면, 계정이 제한되었습니다.이 계정이 스팸에 대해 보고되거나 비공식 고객을 사용하여 자동 API 학대에 참여할 때 발생합니다.이 제한은 플랫폼에 의해 사용자를 보호하기 위해 적용됩니다.